利用規約

株式会社グッドスピード（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するGOOD ROCK SPEEDオンラインストアおよびこれに関連して提供するサービス（以下、総称して「本サービス」といいます。）の利用条件として、以下のとおり利用規約（以下「本規約」といいます。）を定めます。

本規約は、本サービスを利用するすべての方（以下「利用者」といいます。）と当社との間に適用されます。利用者は、本サービスを利用し、または商品を注文する前に、本規約の内容をご確認ください。

第1条　本規約の適用

  1. 本規約は、本サービスの閲覧、会員登録、商品の購入、問い合わせその他本サービスのすべての利用に適用されます。
  2. 当社が本ウェブサイト上で掲載する 特定商取引法に基づく表記、 返品／サイズ交換について、 プライバシーポリシー、 各商品ページの注意事項、ショッピングガイド、FAQその他当社が別途定める規定（以下「個別規定」といいます。）は、本規約の一部を構成します。
  3. 本規約と個別規定の内容が異なる場合は、当該事項についてより具体的に定めた個別規定が優先して適用されます。
  4. 利用者が本サービスを利用し、または商品を注文した場合、本規約および適用される個別規定に同意したものとみなします。

第2条　本規約の変更

  1. 当社は、法令の改正、本サービスの内容変更、社会情勢または経済情勢の変化、その他合理的な必要がある場合、本規約を変更することがあります。
  2. 当社が本規約を変更する場合は、変更内容、変更後の規約の効力発生日その他必要な事項を、本ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。
  3. 変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、本ウェブサイトに掲載した効力発生日から適用されます。
  4. 規約変更前に成立した売買契約については、法令上別段の定めがある場合を除き、当該契約成立時に適用されていた規約および個別規定が適用されます。

第3条　利用者

  1. 「利用者」とは、本サービスを閲覧し、会員登録し、商品を購入し、問い合わせを行い、その他の方法で本サービスを利用するすべての個人または法人をいいます。
  2. 未成年者が本サービスを利用し、または商品を購入する場合は、あらかじめ親権者その他の法定代理人の同意を得るものとします。
  3. 未成年者が法定代理人の同意を得ていないにもかかわらず、同意があると偽って本サービスを利用した場合その他民法上取消しが認められない場合には、当該利用または購入を取り消すことができないことがあります。

第4条　本サービスの利用

  1. 利用者は、本規約、個別規定および適用される法令を遵守して、本サービスを利用するものとします。
  2. 利用者は、商品を注文する際、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他当社が求める情報を、正確かつ最新の内容で入力するものとします。
  3. 利用者が入力した情報の誤りまたは不足により、商品の配送遅延、未着、連絡不能その他の不利益が生じた場合、当社に故意または過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
  4. 当社は、本サービスの運営上必要な場合、本サービスの全部または一部の内容を変更することがあります。

第5条　会員登録およびアカウント管理

  1. 利用者は、当社所定の方法により会員登録を行うことができます。
  2. 会員は、登録情報に変更が生じた場合、速やかに登録内容を変更するものとします。
  3. 会員は、自己の責任においてメールアドレス、パスワードその他のアカウント情報を適切に管理し、第三者に利用させ、譲渡し、貸与し、または開示してはなりません。
  4. 登録されたメールアドレスおよびパスワードを使用して行われた行為は、当該会員本人による行為とみなします。ただし、当社に故意または過失がある場合はこの限りではありません。
  5. アカウント情報の漏えい、不正使用その他の異常を確認した場合、会員は速やかに当社へ連絡するものとします。

第6条　禁止事項

利用者は、本サービスの利用に際し、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 虚偽、不正確または第三者の情報を使用して登録、注文または問い合わせを行う行為
  2. 第三者になりすます行為
  3. 他人のアカウント、メールアドレス、パスワードその他の認証情報を不正に使用する行為
  4. 不正に取得したクレジットカード、決済アカウントその他の支払手段を使用する行為
  5. 商品を受け取る意思なく注文する行為
  6. 正当な理由なく商品の受取拒否を行い、または長期不在を繰り返す行為
  7. 転売、再販売または営利目的で、当社が通常の個人利用の範囲を超えると判断する数量の商品を購入する行為
  8. 自動購入プログラム、ボット、スクレイピングその他の自動化された手段を不正に使用する行為
  9. 本サービスのサーバー、ネットワーク、システム等に過度な負荷をかけ、または不正にアクセスする行為
  10. 本サービスの運営を妨害し、またはそのおそれのある行為
  11. 当社、他の利用者または第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシー権、名誉、信用その他の権利または利益を侵害する行為
  12. 当社、他の利用者または第三者に損害、不利益または不快感を与える行為
  13. 法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または行政機関の法的拘束力のある措置に違反する行為
  14. 公序良俗に反する行為
  15. 反社会的勢力に対する利益供与その他反社会的勢力と関係を有する行為
  16. 前各号の行為を援助し、助長し、または試みる行為
  17. その他、当社が本サービスの運営上不適切であると合理的に判断する行為

第7条　利用停止および注文の取消し

  1. 当社は、利用者が以下のいずれかに該当する場合、事前の通知または催告を行うことなく、会員資格の停止または取消し、本サービスの全部もしくは一部の利用停止、注文の取消しその他必要な措置を講じることができます。
    1. 本規約または個別規定に違反した場合
    2. 登録情報または注文情報に虚偽、誤記または記載漏れがある場合
    3. 過去に本規約違反等を理由として利用停止または注文取消しを受けたことがある場合
    4. 商品代金、送料、手数料その他の支払債務を履行しない場合
    5. 決済会社、カード会社または金融機関から決済の承認を得られない場合
    6. 不正利用または第三者によるなりすましの疑いがある場合
    7. 商品の受取拒否、長期不在または住所不備による返送を繰り返した場合
    8. 第6条に定める禁止事項に該当した場合
    9. 当社からの問い合わせに対し、合理的な期間内に回答がない場合
    10. その他、当社が本サービスの利用を継続させることが適当でないと合理的に判断した場合
  2. 前項に基づく措置により利用者に損害が生じた場合であっても、当社に故意または過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
  3. 利用者が当社に対して負っている債務は、本条に基づく利用停止、会員資格の取消しまたは注文取消し後も消滅しません。

第8条　商品の注文および売買契約の成立

  1. 利用者は、本サービス上の注文画面に必要事項を入力し、注文を確定することにより、商品の購入を申し込むことができます。
  2. 利用者による注文手続完了後に当社から自動送信される注文確認メールは、注文情報を受信したことを通知するものであり、当社による申込みの承諾を意味するものではありません。
  3. 商品に関する売買契約は、当社が注文内容、在庫、決済その他必要な事項を確認し、注文を承諾した旨の通知を利用者に送信した時点、または当社が商品の発送手続を開始した時点のいずれか早い時点で成立するものとします。
  4. 複数の商品を同時に注文した場合、商品ごとに売買契約が成立することがあります。
  5. 商品の販売数量、販売対象、購入回数その他の販売条件は、各商品ページまたは本ウェブサイト上で別途定める場合があります。
  6. 商品の配送先は、日本国内に限ります。

第9条　価格、送料および手数料

  1. 商品の販売価格は、各商品ページに表示された金額とします。表示価格は、別途明示する場合を除き、消費税を含みます。
  2. 利用者は、商品代金のほか、送料、代金引換手数料その他注文画面に表示される料金を支払うものとします。
  3. 送料および代金引換手数料の詳細は、 特定商取引法に基づく表記 に定めます。
  4. 本ウェブサイト上の価格表示に明白な誤りがあった場合、当社は、契約成立前であれば注文を承諾しないことができます。
  5. 契約成立後に価格表示の明白な誤りが判明した場合、当社は利用者に正しい価格を案内し、改めて購入意思を確認することがあります。利用者が正しい価格での購入を希望しない場合、当該注文を取り消し、支払済みの代金を返金します。

第10条　支払方法および支払時期

  1. 利用者は、以下のうち、注文時のチェックアウト画面に表示される方法により代金を支払うものとします。
    • クレジットカード決済
    • PayPay
    • Google Pay
    • Paidy
    • 代金引換
  2. 利用可能な支払方法は、商品、注文内容、配送地域、利用端末その他の条件により異なる場合があります。
  3. 複数の支払方法を併用することはできません。
  4. 通常商品、予約商品および先行予約商品にかかわらず、ご注文の際に決済処理が完了し請求され、ご利用の決済手段に合わせて引き落とされます。
  5. クレジットカード、PayPay、Google PayおよびPaidyの実際の引き落とし日、支払期限、返金時期その他の条件は、各カード会社、決済サービス会社または利用者との契約内容に従います。
  6. 代金引換を選択した場合、利用者は、商品受領時に配送会社の配達員へ商品代金、送料、代金引換手数料その他の請求金額を支払うものとします。
  7. 一部の商品または一部の配送地域では、代金引換を利用できない場合があります。
  8. 支払方法および支払時期の詳細は、 特定商取引法に基づく表記 に定めます。

第11条　商品の配送

  1. 当社は、利用者が注文時に指定した配送先へ、当社が指定する配送会社を通じて商品を配送します。
  2. 通常商品の出荷時期は、 特定商取引法に基づく表記 に定めるとおりとします。
  3. 予約商品および先行予約商品は、各商品ページに記載された発送予定時期に順次発送します。
  4. 通常商品と予約商品または先行予約商品を同時に注文した場合、原則として、すべての商品が揃い次第まとめて発送します。ただし、商品ページまたは注文画面に別段の表示がある場合は、その表示に従います。
  5. 生産状況、入荷状況、注文の集中、天候、災害、交通事情、配送会社の事情その他やむを得ない事情により、発送予定時期またはお届け時期が変更される場合があります。
  6. 発送予定時期に大幅な変更が生じる場合、当社は、登録されたメールアドレスその他適切な方法により利用者へ通知します。
  7. 配送先情報の誤り、不足、転居その他利用者の事情により配送できない場合、利用者は速やかに当社または配送会社へ連絡するものとします。

第12条　注文のキャンセルおよび変更

  1. 注文完了後のお客様都合によるキャンセル、商品の追加、商品の変更、カラーもしくはサイズの変更、配送先の変更または支払方法の変更は、原則として受け付けません。
  2. 前項にかかわらず、出荷準備前であり、当社が対応可能と判断した場合に限り、キャンセルまたは変更を承ることがあります。
  3. キャンセルまたは変更を希望する場合、利用者は速やかに お問い合わせフォーム より連絡するものとします。
  4. 利用者から連絡を受けた時点ですでに出荷準備が開始されている場合、キャンセルまたは変更を受け付けることはできません。
  5. 予約商品および先行予約商品についても、注文完了後のお客様都合によるキャンセルは原則として受け付けません。
  6. キャンセルおよび変更の詳細は、 返品／サイズ交換について に定めます。

第13条　当社による注文の取消しおよび契約解除

  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、注文を承諾せず、または成立した売買契約の全部もしくは一部を解除することができます。
    1. 商品が品切れ、在庫差異、生産中止、入荷中止その他の事情により用意できない場合
    2. 商品価格、販売条件その他の表示に明白な誤りがある場合
    3. 決済会社、カード会社または金融機関による決済承認が得られない場合
    4. 不正注文、なりすまし、転売目的または通常の個人利用の範囲を超える注文であると合理的に判断した場合
    5. 配送先が不明、連絡不能、配送対象外その他の理由により商品の配送が困難な場合
    6. 利用者が過去に受取拒否、長期不在、未払いその他本規約に違反する行為を行っていた場合
    7. 利用者が本規約または個別規定に違反した場合
    8. 天災地変、輸送障害、法令または行政上の措置その他当社の合理的な管理を超える事情により契約の履行が困難となった場合
    9. その他、当社が注文を受け付け、または契約を継続することが不適切であると合理的に判断した場合
  2. 前項により注文を取り消し、または契約を解除した場合、当社は利用者に通知し、受領済みの商品代金がある場合は、利用者が使用した支払方法その他当社所定の方法により返金します。
  3. 当社に故意または過失がある場合を除き、前項の返金を超えて、注文の取消しまたは契約解除により利用者に生じた損害について責任を負いません。

第14条　返品、サイズ交換、不良品および誤配送

  1. イメージと異なる、注文を間違えた、サイズが合わない、不要になった、商品が似合わないその他のお客様都合による返品および返金は、原則として受け付けません。
  2. サイズ交換は、商品到着後7日以内に事前に連絡があり、商品が未使用かつ未洗濯であること、交換商品の在庫があることその他当社が別途定める条件をすべて満たす場合に限り受け付けます。
  3. お客様都合によるサイズ交換の場合、利用者から当社へ商品を返送する際の送料は利用者の負担とし、交換商品を当社から発送する際の送料は当社の負担とします。
  4. 商品に不良または破損がある場合、注文した商品と異なる商品が届いた場合、注文したカラー、サイズもしくは数量と異なる場合、利用者は商品到着後7日以内に当社へ連絡するものとします。
  5. 前項の場合、当社は内容を確認したうえで、当社の送料負担により同一商品の良品と交換します。交換商品を用意できない場合は、該当商品の代金を返金します。
  6. 返品、サイズ交換、不良品、誤配送、返品対象外商品、送料負担および手続方法の詳細は、 返品／サイズ交換について に定めます。
  7. 利用者は、商品を返送する前に、必ず お問い合わせフォーム より当社へ連絡し、当社が案内する返送方法に従うものとします。
  8. 事前の連絡なく商品が返送された場合、当社は返品または交換を受け付けないことがあります。

第15条　返金

  1. 返金の対象となる場合、当社は、返品商品の到着および商品の状態を確認した後、10営業日以内を目安に返金手続きを行います。
  2. クレジットカード、Google Pay、PayPayおよびPaidyによる支払いについては、原則として、利用された決済方法を通じて返金または請求金額の調整を行います。
  3. 代金引換による支払いについては、当社所定の方法により、利用者が指定する銀行口座へ返金します。
  4. 返金手続完了後、利用明細、残高または銀行口座に返金が反映されるまでの期間は、カード会社、金融機関または決済サービス会社により異なります。
  5. 返金条件および返金方法の詳細は、 返品／サイズ交換について に定めます。

第16条　長期不在、受取拒否および住所不備

  1. 利用者の長期不在、受取拒否、住所不備、転居先不明その他利用者の事情により商品を配送できず、当社へ返送された場合、当社は利用者に対し、当社が負担した往復送料、代金引換手数料その他配送および返送に要した実費を請求することがあります。
  2. 利用者が再発送を希望する場合、当社は、返送時に生じた費用および再発送に要する送料の支払いを条件として、再発送を行うことがあります。
  3. 配送会社の保管期限を経過した商品は、当社へ返送されます。利用者は、発送通知、不在票および配送状況を確認し、保管期限内に商品を受け取るものとします。
  4. 受取拒否、長期不在、住所不備による返送または代金未払いが繰り返された場合、当社は、以後の注文を断り、会員資格を停止または取り消し、利用可能な支払方法を制限することがあります。

第17条　クーリング・オフ

  1. 本サービスによる商品の販売は通信販売に該当し、特定商取引法上のクーリング・オフ制度は適用されません。
  2. 注文のキャンセル、返品および交換については、本規約、 特定商取引法に基づく表記 および 返品／サイズ交換について に記載された条件が適用されます。

第18条　知的財産権

  1. 本サービスに掲載されている文章、写真、画像、映像、音声、デザイン、ロゴ、商標、商品名、プログラム、データその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
  2. 利用者は、法令により認められる場合を除き、当社または権利者の事前の許可なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、配布、公衆送信、販売、出版、商業利用その他の方法で利用してはなりません。
  3. 利用者が本条に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用において当該問題を解決し、当社に生じた損害を賠償するものとします。

第19条　個人情報の取扱い

  1. 当社は、利用者の個人情報を、 プライバシーポリシー および適用される法令に従い、適切に取り扱います。
  2. 利用者は、本サービスを利用する前に、 プライバシーポリシー の内容を確認するものとします。

第20条　利用者が送信する情報

  1. 利用者は、本サービスを通じて問い合わせ、レビューその他の情報を送信する場合、第三者の権利を侵害せず、法令または公序良俗に反しない内容を送信するものとします。
  2. 当社は、利用者が送信した情報が以下のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、利用者への事前通知なく、当該情報を削除、非表示または利用停止とすることができます。
    1. 第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシー権、名誉その他の権利を侵害する場合
    2. 虚偽または誤解を招く内容を含む場合
    3. 法令または公序良俗に反する場合
    4. 差別、脅迫、嫌がらせ、わいせつ、暴力的表現その他不適切な内容を含む場合
    5. 広告、勧誘、スパムその他本来の目的と異なる利用である場合
    6. その他、本サービスへの掲載が適切でないと当社が合理的に判断する場合

第21条　本サービスの停止または終了

  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者への事前通知なく、本サービスの全部または一部を一時的に停止することがあります。
    1. 本サービスに係るシステムの保守、点検、修理または更新を行う場合
    2. 通信回線、コンピューター、サーバーその他の設備に障害が発生した場合
    3. 火災、停電、地震、台風、洪水、感染症、戦争、暴動、労働争議その他の不可抗力が発生した場合
    4. 不正アクセス、サイバー攻撃その他のセキュリティ上の問題が発生した場合
    5. その他、当社が本サービスの停止を必要と合理的に判断した場合
  2. 当社は、事業上その他合理的な理由により、本サービスの全部または一部を終了することがあります。
  3. 本サービスを終了する場合、当社は、緊急やむを得ない場合を除き、あらかじめ本ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により利用者へ通知します。

第22条　免責および責任の制限

  1. 当社は、本サービス上の商品情報、在庫情報、掲載内容等について、合理的な範囲で正確性を保つよう努めます。ただし、当社は、本サービスに誤記、表示上の不具合、更新の遅れその他の不備が一切生じないことを保証するものではありません。
  2. 商品の色、質感およびサイズ感は、利用者のモニター、スマートフォン等の表示環境、撮影時の照明、商品の個体差その他の事情により、実際の商品と見え方が異なる場合があります。
  3. 当社は、天災地変、輸送障害、通信障害、システム障害、第三者による不正行為その他当社の合理的な管理を超える事情により利用者に生じた損害について、当社に故意または過失がある場合を除き、責任を負いません。
  4. 当社の債務不履行または不法行為により利用者に損害が生じた場合、当社は、当社に故意または過失がある範囲において、法令に従いその損害を賠償します。
  5. 当社の軽過失により利用者に損害が生じた場合、当社が負う損害賠償責任は、利用者に現実に生じた通常かつ直接の損害に限るものとします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合、または法令により責任の制限が認められない場合は、この限りではありません。
  6. 本条その他本規約に定める免責または責任制限は、消費者契約法その他の法令により無効とされる範囲には適用されません。

第23条　反社会的勢力の排除

  1. 利用者は、現在および将来にわたり、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないことを表明し、保証するものとします。
  2. 利用者は、反社会的勢力を利用し、反社会的勢力に資金または便宜を供与し、その他反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有してはなりません。
  3. 利用者が前二項に違反した場合、当社は、事前の通知または催告なく、本サービスの利用停止、会員資格の取消し、注文の取消しまたは契約解除を行うことができます。

第24条　連絡および通知

  1. 当社から利用者への連絡または通知は、本ウェブサイトへの掲載、利用者が登録したメールアドレスへの送信その他当社が適切と判断する方法により行います。
  2. 電子メールによる通知は、当社が利用者の登録メールアドレスへ送信した時点で通常到達すべきものとみなします。ただし、当社の責めに帰すべき事由により到達しなかった場合はこの限りではありません。
  3. 利用者は、登録メールアドレスの受信設定、迷惑メールフォルダその他を確認し、当社からのメールを受信できる状態に保つものとします。
  4. 利用者から当社への問い合わせは、 お問い合わせフォーム より行うものとします。

第25条　権利義務の譲渡禁止

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約または売買契約上の地位、権利または義務を第三者に譲渡し、移転し、担保に供し、またはその他の処分をしてはなりません。

第26条　分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、当該条項のその他の部分および本規約のその他の条項は、引き続き有効に存続します。

第27条　準拠法および管轄裁判所

  1. 本規約および本サービスに関する契約の成立、効力、履行および解釈には、日本法を適用します。
  2. 本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、当社と利用者は誠実に協議し、その解決に努めるものとします。
  3. 協議によって解決しない場合、法令に別段の定めがある場合を除き、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の合意管轄裁判所とします。

第28条　お問い合わせ先

本規約および本サービスに関するお問い合わせは、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせフォーム

事業者情報、所在地、電話番号および受付時間等については、 特定商取引法に基づく表記 をご確認ください。

制定日：2026年2月1日
最終改定日：2026年7月29日